Επιστροφή στην αρχική σελίδα

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 19 Αυγούστου 2026


Το Ticketle («εμείς» ή «μας») λειτουργεί τον ιστότοπο https://www.ticketle.gr και τους συναφείς ιστότοπους με ονόματα τομέα ανά χώρα (από κοινού η «Υπηρεσία») και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον σκοπό, για πόσο διάστημα τα διατηρούμε και τι μπορείτε να μας ζητήσετε να κάνουμε σχετικά με αυτά.

Η Υπηρεσία δεν διαθέτει λογαριασμούς χρηστών και δεν απαιτεί εγγραφή. Δεν τηρούμε ονόματα, κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία πληρωμής και δεν σας παρακολουθούμε όταν επισκέπτεστε άλλους ιστότοπους.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Όσα μας στέλνετε: τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας, όταν μας γράφετε.
  • Τεχνικά δεδομένα: τη διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, τη γλώσσα, τις σελίδες που ανοίγετε και πότε τις ανοίγετε, καθώς και τη σελίδα από την οποία φτάσατε σε εμάς.
  • Κατά προσέγγιση τοποθεσία: την προσδιορίζουμε από τη διεύθυνση IP σας, ώστε να σας παρουσιάζουμε εκδηλώσεις κοντά σας, με τις τιμές στο κατάλληλο νόμισμα.
  • Καταγραφές κλικ: όταν ανοίγετε έναν σύνδεσμο «Αγορά εισιτηρίων», καταγράφουμε την εκδήλωση, τον πωλητή, τη διεύθυνση IP σας και τον πάροχο δικτύου στον οποίο ανήκει (ASN), τη χώρα σας, τη συμβολοσειρά user agent του προγράμματος περιήγησής σας και τη χρονική στιγμή του κλικ.

2. Για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε και σε ποια νομική βάση

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία, να σας παρουσιάζουμε εκδηλώσεις που σας αφορούν, να διασφαλίζουμε ότι οι σύνδεσμοι εισιτηρίων μας λειτουργούν και προστατεύονται από αυτοματοποιημένη κατάχρηση, να απαντούμε στα μηνύματά σας και να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο.

Όπου εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη μέτρηση της χρήσης της Υπηρεσίας, στη συγκατάθεσή σας, όπου την έχετε δώσει, και σε έννομη υποχρέωση, όπου η επεξεργασία επιβάλλεται από τον νόμο. Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο και δεν καταρτίζουμε διαφημιστικά προφίλ.

3. Cookies

Τοποθετούμε μόνο τα cookies που χρειάζεται η Υπηρεσία για να λειτουργεί, όπως ένα cookie με τεχνικό αναγνωριστικό συνεδρίας και ένα για τη γλώσσα που έχετε επιλέξει. Το εργαλείο ανάλυσης επισκεψιμότητας που χρησιμοποιούμε δεν τοποθετεί κανένα απολύτως cookie. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική cookies μας.

4. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε ούτε ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν «πωλούμε» ούτε «κοινοποιούμε» προσωπικές πληροφορίες, όπως οι όροι αυτοί ορίζονται στον νόμο της Καλιφόρνιας για την προστασία της ιδιωτικότητας των καταναλωτών (California Consumer Privacy Act, CCPA/CPRA). Για τα σήματα «Do Not Track» δεν υπάρχει πρότυπο του κλάδου και δεν ανταποκρινόμαστε σε αυτά· όπου όμως το απαιτεί ο νόμος, αντιμετωπίζουμε το σήμα Global Privacy Control (GPC) ως έγκυρο αίτημα εξαίρεσης (opt-out).

5. Ποιοι άλλοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

  • Οι πάροχοι υπηρεσιών μας: Plausible Analytics (ανάλυση επισκεψιμότητας χωρίς cookies), Sentry (καταγραφή σφαλμάτων) και Cloudflare (διανομή περιεχομένου και ασφάλεια). Επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για να μας παρέχουν τις υπηρεσίες αυτές.
  • Πωλητές εισιτηρίων: όταν ανοίγετε έναν σύνδεσμο «Αγορά εισιτηρίων», μεταβαίνετε στον ιστότοπο του ίδιου του πωλητή, όπου ισχύει η δική του πολιτική απορρήτου. Ενδέχεται να λαμβάνουμε συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες αναφορές για τα κλικ αυτά.
  • Αρχές και διάδοχοι: όταν το απαιτεί ο νόμος, όταν μας είναι αναγκαίο για τη διερεύνηση απάτης ή κατάχρησης ή στο πλαίσιο συγχώνευσης ή πώλησης της επιχείρησης.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου των ιστότοπων τρίτων στους οποίους παραπέμπουν οι σύνδεσμοί μας.

6. Για πόσο διάστημα τα διατηρούμε

Τα μηνύματα που μας στέλνετε διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και την τήρηση σχετικού αρχείου. Οι καταγραφές κλικ, οι οποίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, διατηρούνται για όσο διάστημα παραμένουν χρήσιμες για την ασφάλεια της Υπηρεσίας, τον εντοπισμό δόλιας και αυτοματοποιημένης κίνησης και τη μέτρηση της απόδοσης των συνδέσμων εισιτηρίων μας.

7. Πού γίνεται η επεξεργασία και πώς προστατεύονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες άλλες από τη δική σας, εντός και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων από τους παρόχους που αναφέρονται παραπάνω. Όταν διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε άλλες χώρες, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, αν και καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής.

8. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε αντίγραφο των δεδομένων σας, να τα διορθώσουμε, να τα διαγράψουμε, να περιορίσουμε την επεξεργασία τους ή να τα διαβιβάσουμε σε άλλον πάροχο, καθώς και να αντιταχθείτε στον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας· στην Ελλάδα, πρόκειται για την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Αν κατοικείτε στην Καλιφόρνια, έχετε αντίστοιχα δικαιώματα βάσει του CCPA/CPRA, και δεν θα σας μεταχειριστούμε διαφορετικά λόγω της άσκησης οποιουδήποτε από αυτά.

Γράψτε μας στη διεύθυνση [email protected] και θα σας απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που προβλέπει ο νόμος. Επειδή δεν υπάρχουν λογαριασμοί χρηστών, δεν τηρούμε κανένα στοιχείο που να σας ταυτοποιεί ονομαστικά· γι’ αυτό σας παρακαλούμε να μας αναφέρετε την κατά προσέγγιση ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας και τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήσατε. Αν πράγματι δεν μπορούμε να συσχετίσουμε κανένα δεδομένο με εσάς, ο νόμος μάς επιτρέπει να σας ενημερώσουμε σχετικά, αντί να συλλέξουμε περισσότερα δεδομένα για εσάς προκειμένου να εξακριβώσουμε την ταυτότητά σας.

9. Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που τα αφορούν. Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μάς έχει στείλει προσωπικά δεδομένα, γράψτε μας στη διεύθυνση [email protected] και θα τα διαγράψουμε.

10. Αλλαγές και επικοινωνία

Αν τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική, θα επικαιροποιήσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω και, όπου το απαιτεί ο νόμος, θα σας ενημερώσουμε χωριστά. Για ερωτήσεις μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση [email protected].